Rücksendung

14 Tage Rückgaberecht

Was muss ich tun, wenn ich Waren zurücksenden möchte?

Die folgenden Angaben sind eine Empfehlung für eine schnelle Bearbeitung der Rücksendung, sie sind jedoch nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Sollten Sie als Gast bestellt haben, rufen Sie bitte diesen Retourenlink auf und geben Ihre E-Mail Adresse, mit der Sie die Bestellung durchgeführt haben, Ihre Bestellnummer sowie Ihre Postleitzahl an.

• 1. Alle Produkte sollten wenn möglich intakt und in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, Produktbeschreibung und mit allen Verpackungsbestandteilen zurückgesendet werden. Aus hygienischen und gesundheitsrechtlichen Gründen können bestimmte Waren nicht rückgesendet werden und somit nicht rückerstattet werden. Es handelt sich dabei um folgende Produktkategorien: Nahrungsmittel, Gebisse, Unterwäsche, Mankinis, Make-up (Schminke für Gesicht und Körper, Lippenstifte, Schminkstifte, -tuben und -cremes) sowie Kontaktlinsen. Aus Sicherheitsgründen nehmen wir auch alle pyrotechnischen Produkte (Feuerwerkskörper, etc.) und Spray-, bzw. Sprühdosen nicht zurück.
• 2. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein:
  • -   Klicken Sie auf « Rücksendung », dann erneut auf « Rücksendung » der betreffenden Bestellung.
  • -   Klicken Sie auf „Neuer Rücksendungsantrag“.
  • -   Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten.
  • -   Wählen Sie die Menge und den Grund der Rücksendung aus. Bestätigen Sie.
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  • Sollten Sie als Gast bestellt haben, klicken Sie bitte hier, um Ihre Retoure anzumelden.
• 3. Drucken Sie den Rücksendeschein aus und legen diesen dem Paket bei. Kleben Sie das unfrankierte Rücksende-Etikett auf das Paket. Sollten Sie mehrere Retouren in einem Paket versenden, kleben Sie bitte den Barcode jedes Rücksendescheins auf das Paket. Dies beschleunigt die Bearbeitung der Erstattung. Die Versandkosten müssen von Ihnen getragen werden.
• 4. Senden Sie Ihr Paket mit einem Lieferdienst Ihrer Wahl an folgende Adresse:
  • JADEO
  • Antoniusstraße 18
    73249 Wernau
    Deutschland
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• 5. Nach Erhalt der Rücksendung wird Vegaoo.de Ihnen die Retoure erstatten.