Versandrichtlinien

Bearbeitungszeiten

Außer in Ausnahmefällen werden Bestellungen, die vor 14 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am ersten darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Lieferarten und Lieferzeiten

Wir bieten je nach Ihrer Adresse verschiedene Lieferarten an:

• Lieferung nach Hause: 3 bis 6 Werktage je nach Zielort
• Lieferung an eine Abholstation: 3 bis 6 Werktage je nach Zielort
• Expresslieferung nach Hause: 24 bis 48 Stunden je nach Zielort

Lieferung an eine Abholstation

Bei einer Lieferung an eine Abholstation hängt die Verfügbarkeitsdauer Ihres Pakets vom verwendeten Versanddienstleister ab. Diese Information wird Ihnen vom Versanddienstleister direkt per SMS und/oder E-Mail mitgeteilt, sobald das Paket zur Abholung bereitsteht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Paket innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an unser Lager zurückgesendet. In diesem Fall wird nur der Betrag der Artikel erstattet, die Versandkosten bleiben zu Ihren Lasten.

Bestellverfolgung

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Lieferzonen

Wir liefern an folgende Ziele:

• 🇨🇿 Tschechische Republik
• 🇸🇰 Slowakei
• 🇸🇮 Slowenien
• 🇭🇷 Kroatien
• 🇭🇺 Ungarn
• 🇷🇴 Rumänien
• 🇧🇬 Bulgarien
• 🇫🇮 Finnland
• 🇵🇹 Portugal
• 🇪🇸 Spanien (Festlandspanien)
• 🇧🇪 Belgien
• 🇩🇪 Deutschland
• 🇦🇹 Österreich

Lieferproblem

Falls ein Paket verloren geht, beschädigt ankommt oder nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.