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Rücksendung

60 Tage Rückgaberecht

 

 

Was muss ich tun, wenn ich Waren zurücksenden möchte?

 

  • 1. Alle Produkte müssen intakt und in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, Produktbeschreibung und mit allen Verpackungsbestandteilen zurückgesendet werden.
  • 2. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein:
    • -   Klicken Sie auf « Rücksendung », dann erneut auf « Rücksendung » der betreffenden Bestellung.
    • -   Klicken Sie auf „Neuer Rücksendungsantrag“.
    • -   Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten.
    • -   Wählen Sie die Menge und den Grund der Rücksendung aus. Bestätigen Sie.
  • 3. Drucken Sie den Rücksendeschein aus und legen diesen dem Paket bei. Kleben Sie das unfrankierte Rücksende-Etikett auf das Paket. Die Versandkosten müssen von Ihnen getragen werden.
  • 4. Senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:
    • Kunden aus Deutschland per DHL/Deutsche Post (keine alternativen Lieferunternehmen wie Hermes, UPS, DPD, GLS):
      vegaoo.de
      Dr. Georg-Schaeffler-Str. 146
      77933 Lahr
    • Kunden aus Österreich und der Schweiz:
      JADEO FRANCE SASU
      1 Bis rue le Chatelier
      38090 Vaulx Milieu
      Frankreich
  • 5. Nach Erhalt der Rücksendung wird Vegaoo.de Ihnen die Retoure erstatten.
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